De NMBS lanceert een nieuwe versie van haar app voor smartphones. Nieuw zijn onder meer een gloednieuw grafisch ontwerp en een “My NMBS”-profiel dat de gebruikers onder andere in staat stelt om direct de voordeligste tickets en passen te ontdekken die het best bij hun reisprofiel passen.

Ook werd de MoveSafe-applicatie – waarmee reizigers de bezetting van hun trein kunnen raadplegen – in deze nieuwe app geïntegreerd, en zijn de Multi’s (passen voor tien ritten) nu ook beschikbaar in een digitale versie, en dat voor een prijs die voordeliger is dan de papieren versie. Niet alleen moet dat het gebruik ervan stimuleren maar is het in overeenstemming met de regeringsverklaring die de digitale transitie als een van haar prioriteiten beschouwt.

De nieuwe app werd eerst uitgetest door een testgroep van 1.500 reizigers. Nu is hij ook beschikbaar voor het grote publiek: in een modernere, intuïtievere, meer uitgebreide en personaliseerbare versie, met een volledig nieuw design.

Wanneer de reiziger een ‘My NMBS’-profiel aanmaakt, zal hij bij de aankoop van zijn vervoerbewijs voortaan de verschillende productmogelijkheden zien, op basis van zijn profiel. Hij zal kunnen kiezen tussen de optie ‘ticket’ en de optie ‘Multi’. Zo zal hij kunnen vergelijken wat het interessantste tarief is.

Andere nieuwigheden: dankzij de nieuwe functie ‘favoriete bestemmingen’ kan de gebruiker zijn traject gemakkelijk plannen, met de mogelijkheid om tot zes stations in de favorieten te bewaren. De klant kan voortaan ook meerdere producten in een keer kopen dankzij de functie ‘winkelmandje’, die in de vorige versie niet bestond.

Daarnaast werden de Multi-producten geïntegreerd in de nieuwe toepassing. De passen voor meerdere ritten zijn nu ook beschikbaar in een digitale versie: Standard Multi, Youth Multi en Local Multi. Om het gebruik van de digitale invulpassen zoveel mogelijk te promoten, zullen deze goedkoper zijn dan een papieren versie.

Waar is de nieuwe app verkrijgbaar? Reizigers die de MoveSafe-app al gedownload hebben, krijgen via een update automatisch de nieuwe NMBS-app, zonder dat ze daar zelf iets voor hoeven te doen. Aan gebruikers van de oude app wordt gevraagd de nieuwe NMBS-app te downloaden.

• Belgische spoorwegen (NMBS) lanceren nieuwe app. Foto NMBS.