Uber knutselt verder aan ‘super-app’ en voegt in de VS touringcar-boekingen toe aan de app
Afgelopen maandag kondigde Uber in de VS een samenwerkingsproject aan waardoor app-gebruikers privébussen en touringcars kunnen bestellen via de app. Zo knutselt Uber verder aan zijn ‘mega-reisapp’ waarin niet alleen vervoer maar ook verblijf geregeld moet gaan worden. De nieuwe optie moet deze zomer beschikbaar komen en is bedoeld voor evenementen als trouwpartijen en specialistische trips zoals wijnreizen. US Coachways, een van de grootste buscharterdiensten van het land, levert de chauffeurs en de touringcars. Voor elke boeking rekent Uber een servicetoeslag die niet nader werd gespecificeerd.
In een nieuwe functie, Uber Travel, die tegelijkertijd werd aangekondigd, wil Uber zakenreizigers aanmoedigen om ritten liefst dagen van tevoren te reserveren. Zo wil Uber, dat te maken heeft met een nijpend chauffeurstekort, vraag en aanbod beter afstemmen. Ook deze functionaliteit moet, naast Uber Eats en de boodschappen-bezorgservice deel gaan uitmaken van de ‘mega-reis- en verblijfapp’ die Uber aan het optuigen is. Deze app, met een veelvoud aan functies moet de app aantrekkelijker maken en – naast recent aangekondigde besparingen op onder meer promoties – Uber eindelijk winstgevend maken.
In het Verenigd Koninkrijk wil Uber deze zomer boeking van vlieg- en treinreizen mogelijk maken – ook als onderdeel van Uber’s ‘mega-app’. Uber wil daarbij gebruikers, door het koppelen van de verschillende boekingen, zoveel mogelijk stimuleren om tussen knoop- en overstappunten per Uber te reizen. Op deze manier hoopt Uber meer inzicht te krijgen in het reisgedrag van zijn klanten.
Via de traditionele IT-leveranciers aan de taxisector heeft Uber ook taxi’s toegevoegd aan zijn app in steden als New York en San Francisco. Dat betekent echter niet dat de taxisector positief staat tegenover de app. Immers, chauffeurs en ondernemers is niets gevraagd over deze samenwerking. Recentelijk zou de samenwerking ook zijn uitgebreid tot Buffalo (in de staat New York) en San Diego. De betrokken bedrijven is, volgens insiders, een spreekverbod opgelegd over de nieuwe samenwerking.
Sinds het begin van het jaar noteert het aandeel Uber 44% lager. In een recente memo aan zijn personeel zei CEO Dara Khosrowshahi dat de stemming op Wall Street betekende dat het bedrijf zijn uitgaven fors moest beperken. De minst efficiënte uitgaven voor marketing en incentives worden doorgestreept. Ook wordt, aldus de CEO, kritisch gekeken naar het aannemen van nieuwe medewerkers.
- Uber knutselt met US Coachways verder aan zijn ‘super-app’ en voegt in de VS touringcar-boekingen toe aan de app. Foto US Coachways.