Uber, Bolt en andere platformaanbieders worden door klanten gezien als het goedkope alternatief voor taxi’s. Wat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat zodra de vraag toeneemt, de prijzen ook stijgen. Het slachtoffer in dit voorbeeld was de spoorwegmaatschappij in Noordrijn-Westfalen (NRW). Die heeft nu de noodrem aangetrokken, meldde het Duitse taxivakblad Taxi Times.  

Taxi’s zijn waardevol, omdat ze rijden als er niets anders rijdt. Bijvoorbeeld als vervanging voor de treindienst. Bij een grote vertraging of uitval hebben treinreizigers speciale rechten. In Noordrijn-Westfalen kunnen reizigers bij grote vertragingen of uitval van treinen vrij kiezen voor alternatieven voor de trein en kregen zij de kosten vergoed. 

Sinds 1 januari van dit jaar mogen de gestrande reizigers echter niet meer zomaar overstappen naar een andere vervoersdienst. Iedereen die gebruikmaakt van Uber & Co., blijft in de toekomst met de kosten zitten. Het Verkehrsverbund Rhein-Sieg legt in een rapport van Ruhr24 uit waarom de alternatieven bij treinuitval in de toekomst worden beperkt: enerzijds zijn de facturen van de “‘taxi-achtige dienstverleners’ niet voldoende fraudebestendig”, en anderzijds is “de dynamische prijsstelling niet altijd volledig begrijpelijk”. 

Hoeveel het Verkehrsverbund in elk geval vergoedt, hangt af van het tijdstip en de afstand. Wie als alternatief voor de uitgevallen trein van de Deutsche Bahn een taxi neemt, moet ervoor zorgen dat op de rekening van de taxi de naam van de reiziger, de datum van de rit, het tijdstip en uiteraard de route vermeld staan.  

• Bij treinuitval in Noordrijn-Westfalen: Taxi’s worden wel terugbetaald door de spoorwegen, Uber & Co. niet. Redactiefoto.