Komende zondag 11 december start NS de dienstregeling 2023. NS belooft een derde van de treinen te verlengen, wat met name in het weekend en in de spits meer zitplaatsen oplevert. Door de week, van maandag tot en met donderdag, komt de tienminutentrein terug tussen Eindhoven, Utrecht en Amsterdam.

De keerzijde van dat optimisme is dat NS op een aantal rustige trajecten minder en kortere treinen laat rijden. Het verkooppraatje van NS is bekend: “De kans op een zitplaats gemiddeld wordt groter, op een aantal trajecten zal het ook nu nog druk worden. Reizigers die een rustige trein willen, kunnen hiervoor de drukte-indicator in de NS-app raadplegen,” aldus NS.

Wouter Koolmees, president-directeur van NS wordt ook in stelling gebracht: “Het is duidelijk dat NS minder reizigers heeft. Bovendien reizen die op andere momenten en kan NS minder treinen rijden dan voor corona. Het afgelopen jaar leidde dat tot uitval van treinen, teleurstelling bij reizigers en een te hoge werkdruk bij onze collega’s. Met de dienstregeling voor 2023 verkleinen we de kans dat er op het laatste moment treinen uitvallen, zorgen we voor meer zitplaatsen waar nodig en geven we collega’s meer rust. Dat is onze nieuwe basis. En wanneer die op orde is, kunnen we stap voor stap weer vooruit.”

NS gaat in de dienstregeling 2023 met name in de drukke weekenden langere treinen laten rijden. In het weekend komen er hierdoor 85.000 zitplaatsen bij, zo’n 10 procent meer. Op werkdagen komen er 13.000 stoelen bij, met in de spits 4,5 procent meer zitplaatsen. In totaal kunnen reizigers op gemiddeld 3 procent meer zitplaatsen rekenen dan nu het geval is.

In september voerde NS al een aantal wijzigingen in de dienstregeling door die nodig waren vanwege het tekort aan collega’s. In november volgde de grootste stap. Door deze maatregelen vielen er minder treinen op de dag zelf uit als gevolg van het personeelstekort.

Net als andere jaren rijdt NS in de Kerst en Oud & Nieuw-weken een vakantiedienstregeling. De dienstregeling is verwerkt in de NS-app. Meer informatie staat ook op ns.nl/dienstregeling.
NS zegt verschillende initiatieven te nemen om het tekort aan collega’s en de gevolgen die dat voor de treindienst heeft, te beperken. “Zo is de eerste gepensioneerde machinist weer terug op de trein. Daarboven op worden actief nieuwe collega’s geworven en blijft NS zoeken naar creatieve oplossingen om uitval van treinen en drukke treinen te voorkomen en waar mogelijk verbeteringen door te voeren. Zo wil NS begin 2023 als tijdelijke noodmaatregel kantoormedewerkers en beveiligers inzetten.

• NS presenteert dienstregeling 2023: komende zondag van start. Foto NS.