Het Apeldoornse creatief bureau Emotion heeft de ‘reizigers helpen reizigers-campagne’ ontwikkeld voor de Vervoerregio Amsterdam die samen met vervoerders GVB, Connexxion en Meerplus (EBS) is gemaakt. Daarnaast loopt er een aanbesteding bij de Vervoerregio Amsterdam, aldus vakblad Marketing Report. GVB (concessie Amsterdam), Connexxion (Amstelland-Meerlanden) en Meerplus (EBS, Zaanstreek-Waterland) zijn de concessiehouders van het openbaar vervoer in de Vervoerregio Amsterdam.

De campagne ‘In ons OV reis je nooit alleen’ stimuleert reizigers om elkaar te helpen als er iets vervelends gebeurt of als iemand zich onveilig voelt, overlast ervaart of wordt lastiggevallen. Het creatief bureau Emotion verkreeg de opdracht voor de campagne via een onderlinge gunning; het gaat om een éénmalige opdracht.

De campagne wil laten zien hoe je elkaar in het openbaar vervoer kan helpen als men zich onveilig voelt of wordt lastiggevallen. Volgens de Vervoerregio Amsterdam zijn veel omstanders geneigd af te wachten of te denken dat iemand anders wel iets zal doen. Ook weten mensen niet altijd hoe ze kunnen helpen.

De campagne ‘In ons OV reis je nooit alleen’ geeft concrete voorbeelden van hoe je elkaar op zo’n moment kunt helpen.  Daarnaast heeft de Vervoerregio Amsterdam een meldnummer geopend waar mensen bij overlast of onprettige situateis via WhatsApp en SMS zaken kunnen melden, waarbij benadrukt wordt dat het geen hulp- of noodlijn is.

De campagne loopt in twee rondes: één is op 2 november gestart en een tweede zal in januari 2027 starten. De campagne is via (D)OOH te zien via de metro, bus, tram en op de openbare weg. Daarnaast wordt de campagne ook via lokale kranten uitgerold en op de radio bij onder meer NH Radio alsmede via social media via Meta (Facebook en Instagram), Snapchat, TikTok, Google (YouTube) en Spotify.

Elise Moeskops (D66), voorzitter Vervoerregio Amsterdam en wethouder mobiliteit van de gemeente Amsterdam: “Iedereen hoort zich prettig te voelen in het OV. Samen met onze vervoerders spannen we ons in om overlast en grensoverschrijdend gedrag te voorkomen, maar veel mensen willen ook best zelf iets doen als ze zien dat iemand zich niet veilig voelt. Ze weten alleen niet altijd hoe. Deze campagne laat zien dat iets kleins al verschil kan maken. Zo draagt iedereen een steentje bij aan de sociale veiligheid in het ov in onze regio.”

De afgelopen jaren werkte de Vervoerregio Amsterdam voor educatie- en verkeersveiligheidscampagnes samen met Bureau Buhrs Van Hulzen, een samenwerking van Bureau Buhrs uit Amsterdam-Noord en van Hulzen Communicatie uit Voorschoten. Deze campagne staat daar los van.

Er loopt op dit moment een aanbesteding voor een opdracht van de verkeersveiligheidscampagnes voor een looptijd van maximaal vier jaar, waarbij de totale omvang van de opdracht 9,6 miljoen euro (ex btw) bedraagt.

De Vervoerregio Amsterdam is opdrachtgever en de concessieverlener van het openbaar vervoer in 14 gemeenten in en rond Amsterdam. Ook is deze verantwoordelijk voor de regionale infrastructuur voor (vracht)auto, fiets, auto en openbaar vervoer. In de meeste regio’s in Nederland hebben provincies deze taken.

• Creatief bureau Emotion ontwikkelt campagne ‘In ons OV reis je nooit alleen’ voor Vervoerregio Amsterdam. Illustratie Vervoerregio Amsterdam.