Afgelopen jaar gaven treinreizigers het station een gemiddeld rapportcijfer van 7,21. Dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2023, een onderzoek door Ipsos I&O in opdracht van NS en ProRail onder 83.162 reizigers. Daarmee is de waardering van stations gedaald ten opzichte van het jaar daarvoor (7,32). ProRail en NS voeren dit onderzoek elk jaar uit om te weten hoe reizigers over de stations denken en waar nog verbeteringen nodig zijn. 

Na drie bijzondere coronajaren lijkt de stationswaardering voor 2023 weer meer in lijn met de scores van voor de pandemie. De daling van 2023 ten opzichte van 2022 is te verklaren door het toenemende aantal reizigers na corona. Stations werden drukker wat invloed heeft op de waardering, terwijl het tijdens de coronajaren met weinig reizigers juist rustig was op het station. Ook de terugkeer van de forens na veel thuiswerken heeft invloed op de score. Die is doorgaans kritischer op zijn station dan reizigers die een dagje uit zijn. In 2016 was het landelijke waarderingscijfer 6,94 en dat klom geleidelijk naar 7,32 in 2022, om nu weer te zakken naar 7,31.  

Het meest gewaardeerde station van Nederland is opnieuw Klimmen-Ransdaal. Dit station op de Zuid-Limburgse Heuvellandlijn kreeg van reizigers afgelopen jaar een 8,7 en behaalt daarmee de hoogste score ooit van een station sinds de waardering gemeten wordt. Reizigers waarderen dit station om zijn mooie ligging in het heuvelige landschap en vanwege het monumentale stationsgebouw uit 1913 met restaurant en terras op het perron. Aan dezelfde Heuvellandlijn is ook de nummer twee Schin op Geul (8,2) te vinden. Station Mantgum in Friesland is op nummer drie geëindigd (8,2). Die keuze is – in vergelijking met de eerste twee stations – bepaald bizar, want Mantgum is een dertien-in-een-dozijn stopplaats tussen Sneek en Leeuwarden zonder bijzonder karakter of speciale voorzieningen. Een goeie lobby misschien? 

• De stationswaardering daalt iets en is terug op het niveau van vóór-corona; Klimmen-Ransdaal wint opnieuw, maar wat is er zo bijzonder aan station Mantgum? Foto Rover.