Het Brusselse OV-bedrijf MIVB bindt de strijd aan met seksisme en seksuele intimidatie, een maatschappelijk fenomeen dat overal in de openbare ruimte voorkomt en waar ook het openbaar vervoer niet aan ontsnapt. De Brusselse vervoersmaatschappij geeft op haar website informatie en tips voor zowel slachtoffers als getuigen, zodat zij weten hoe te reageren op dergelijk onaanvaardbaar gedrag. De website wordt aangevuld met een brochure die beschikbaar is voor reizigers en met opleidingen voor het MIVB-personeel. 

Het is niet altijd eenvoudig om te weten hoe te reageren bij seksisme of seksuele intimidatie. Slachtoffers en getuigen kunnen zich machteloos voelen, ook in het openbaar vervoer. Daarom lanceert de MIVB, naast de vele maatregelen die al bestaan om de veiligheid op haar net te garanderen, een bewustmakings- en informatiecampagne voor reizigers en personeel, naar aanleiding van de Internationale Dag voor de Uitbanning van Geweld tegen Vrouwen op 25 november.

De MIVB lanceert op haar website een pagina die gewijd is aan de strijd tegen intimidatie op haar net. De pagina richt zich tot slachtoffers en getuigen en wil hen helpen begrijpen hoe zij op een veilige manier kunnen reageren bij seksisme of seksuele intimidatie. Slachtoffers en/of getuigen vinden er informatie over hoe intimidatie te herkennen, wat hun rechten zijn hoe te reageren bij wie ze terechtkunnen, hoe een slachtoffer te ondersteunen, welke maatregelen de MIVB neemt en dergelijke. De site bevat ook nuttige telefoonnummers en hulpdiensten die gecontacteerd kunnen worden. 

Via de website van de MIVB wordt het ook eenvoudiger om feiten van seksisme of seksuele intimidatie te melden. Een klacht indienen bij de politie blijft evenwel de prioriteit. Het doel van een melding op de MIVB-site is om de maatschappij meer informatie te geven over de feiten, zodat ze de situaties beter kan begrijpen en gepaste maatregelen kan nemen. In het kader van de campagne worden affiches aangebracht in alle voertuigen van de MIVB met de slogan: “De MIVB zegt nee tegen seksisme, de MIVB zegt ja tegen respect.” Deze boodschap wordt vergezeld van een QR-code die naar de website verwijst. 

Een brochure met de belangrijkste informatie is de komende dagen beschikbaar in de BOOTIK- en KIOSK-verkooppunten. Vandaag, donderdag 27 november worden brochures en witte lintjes uitgedeeld in de stations Centraal Station (’s ochtends) en De Brouckère (in de namiddag), om de bewustmaking rond geweld tegen vrouwen te starten. Begin 2026 zal deze QR-code ook worden aangebracht in de voertuigen onder de vervoersregels, zodat de informatie altijd gemakkelijk en direct toegankelijk is voor iedereen. 

Het MIVB-personeel – van veiligheidsmedewerkers tot chauffeurs, verkopers en multimodale agenten – staat dagelijks in contact met reizigers. Het is dus essentieel dat zij weten hoe te reageren wanneer een slachtoffer of getuige van intimidatie zich tot hen richt. Om hen alle nodige handvatten te geven, heeft de MIVB een opvouwbare minigids ontwikkeld. Dit is gemakkelijk mee te nemen en bevat de juiste reflexen en stappen om te volgen. Bij de lancering van de campagne werden interne infosessies georganiseerd om de medewerkers bewust te maken en te informeren. Het doel is dat elke medewerker zich geïnformeerd, bevoegd en in staat voelt om te reageren, of hij/zij nu getuige is of aangesproken wordt door een reiziger. Meer dan 650 medewerkers uit alle functies werden al gesensibiliseerd over intimidatie en de campagne. Iedereen ontving de minigids. Deze infosessies komen bovenop de bestaande opleidingsmodules voor het personeel. Deze modules werden ontwikkeld door de opleidingscentra van de MIVB in samenwerking met de vzw CEMEA en maken al een paar jaar deel uit van het basisopleidingstraject voor personeel dat in contact staat met reizigers. Vorig jaar werden 27 opleidingssessies georganiseerd voor nieuwe collega’s in deze functies. In 2025 ligt de prioriteit bij veiligheidsagenten, Customer Care-teams en dispatchers. Vandaag zijn al ruim 700 medewerkers gesensibiliseerd en meer dan 650 opgeleid. 

• MIVB zegt nee tegen seksisme en seksuele intimidatie. Illustratie MIVB.