NS heeft vorig jaar meer reizigers vervoerd, vaker op tijd gereden en, na vijf opeenvolgende jaren van financiële verliezen, 11 miljoen euro overgehouden. Dat maakte het spoorbedrijf, aldus Treinreiziger.nl, gisteren bekend bij de presentatie van de jaarcijfers in het Groningse Onnen.

Na een bewogen jaar op het spoor met een recordaantal storingen en dagenlange spoorstakingen, blikte NS-topman Wouter Koolmees tevreden terug op 2025. “Het gaat beter met NS. Reizigers hebben afgelopen jaar een betere treinreis gehad. Dat zien we terug in de populariteit, reizigers gingen vaker met de trein. Als we naar de cijfers kijken, dan kwamen reizigers vaker op tijd en konden ze meestal zitten. Dankzij hard werk door mijn collega’s zijn alle prestatieafspraken met de overheid gehaald.”

Maar tijd om achterover te leunen voor NS is er niet en ook daar lijkt Koolmees zich van bewust. “Tegelijk hebben onze reizigers nog regelmatig te maken met drukte, een vieze trein, beperkte reisinformatie of vertraging. Ook blijven de omstandigheden waarin NS moet opereren, uitdagend. Het aantal storingen op en rond het spoor is hoog. We hebben dus nog genoeg te doen.”

Financieel kroop NS in 2025 uit de rode cijfers. Na vijf opeenvolgende jaren met een verlies was er in 2025 een plus van 11 miljoen euro. Meer reizigers en kostenbesparingen hebben tot dit financiële resultaat geleid.

Het aantal reizigerskilometers steeg in 2025 met 2,9 procent. In totaal reisden mensen 16,5 miljard kilometer per dag met NS. Dit leidde tot een stijging van de opbrengsten uit het reizigersvervoer van 6 procent tot een totaal van 3,3 miljard euro. NS zag zowel meer vrijetijdsreizigers als zakelijker reizigers (van 677.00 in 2024 naar 730.000 in 2025) in de treinen. Het aantal reizigers ligt nog wel onder het aantal reizigers in 2019.

Het aantal gemaakte treinreizen per werkdag was in 2025 1.091 000 (was 1.089.000 in 2024)

Het aantal reizigers met een consumentenabonnement steeg met 10 procent

De verkoop van losse treinkaartjes steeg, met name door de PrijsTijd Deals, met 7 procent

Het aantal reizigers dat de treinreis betaalt met een bankpas steeg met 46 procent

• NS topman Wouter Koolmees presenteert positieve cijfers – stipter, meer reizigers en geld overgehouden. Foto NS.