Treinreizigers uit Hoorn/Enkhuizen klagen over trein naar Amsterdam; Noordhollands Dagblad roept op klachten in te sturen
Dag in dag uit staan in de trein op weg naar het werk? Dat is tamelijk vervelend. Uit een registratie van het OV-loket, een klachtenbureau voor het openbaar vervoer, blijkt dat de laatste tijd regelmatig voor te komen in de trein tussen Amsterdam en Hoorn/Enkhuizen.
In de eerste maanden van dit jaar bestond het idee dat het gebrek aan zitplaatsen een gevolg was van planningsproblemen door de nieuwe dienstregeling van de Nederlandse Spoorwegen. Toch is er nog geen verbetering opgetreden.
“Iedere dag ervaar ik de reis als een drama”, reageert een boze forens in het Noordhollands Dagblad. “Het is echt vreselijk om in een overvolle trein te reizen”. Een andere persoon stelt: “Van de tien keer heb ik mazzel als ik een keer kan zitten. Dit veroorzaakt onveilige situaties”.
De krant roept ontevreden forenzen op om te klagen: “Bent u als forens ook vaak de dupe van overvolle treinen? Meldt het ons! Reageer met een beschrijving van de situatie en voeg eventueel een foto toe. Voorzie uw reactie van een telefoonnummer, zodat we contact met u kunnen opnemen.”
- Treinreizigers uit Hoorn/Enkhuizen klagen over trein naar Amsterdam; Noordhollands Dagblad roept op klachten in te sturen. Redactiefoto.