NS Stations gunt de Europese aanbesteding voor het schoonmaakonderhoud van 138 stations van Perceel Zuid in de provincies Limburg, Noord-Brabant, Zeeland en een deel van Zuid-Holland en Gelderland aan facilitair dienstverlener ICS Groep. Dat betekent dat er maar liefst 98 stations aan de portefeuille van ICS zijn toegevoegd. Perceel Noord, dat bestaat uit de overige 258 stations, is gegund aan schoonmaakbedrijf Asito, waarmee NS Stations sinds 2014 al samenwerkte.

Omdat het contract bijna afliep, startte NS Stations in 2021 een nieuwe aanbesteding. Het nieuwe contract gaat per 1 juli 2022 in voor een periode van vier jaar. Na deze periode kan de overeenkomst nog viermaal met een jaar verlengd worden. Daarmee versterken NS Stations, ICS Groep en Asito hun huidige samenwerking.

Sebastiaan de Wilde, directeur Vastgoed NS: “Samen met ProRail zetten wij ons iedere dag in voor stations die schoon, heel en veilig zijn. Deze elementen zijn van essentieel belang voor een gastvrij ontvangst en een aangenaam verblijf van reizigers gedurende hun reis. Wij zijn dan ook blij dat we onze samenwerking met facilitair dienstverlener ICS Groep en met Asito hebben verlengd en verder uitgebouwd. Zij zijn partijen die weten wat wij belangrijk vinden, zodat de schoonmaak (financieel) efficiënt, duurzaam, klantgericht, maar ook datagestuurd en met oog voor de schoonmakers wordt ingericht.”

NS Stations vindt een aangenaam verblijf voor de reiziger van groot belang en wil daaraan bijdragen door schoon te maken op het juiste moment, op de juiste plek. Zij zochten voor beide percelen dan ook partners die aantoonbaar en het beste in staat is om bestaande concepten en ketensamenwerking door te ontwikkelen om zo de beleving van de reiziger te kunnen optimaliseren. Maar ook datagedreven schoonmaak en duurzaamheid waren leidende principes voor een (verdere) samenwerking.

Wat die innovaties betreft, legt Evert Krikken, manager Commerciële Zaken bij Asito, uit: “Door gebruik te maken van beschikbare data, leren we beter voorspellen. Daar passen we onze schoonmaakdienstverlening op aan, zodat we slimmer werken. Hiervoor werken we met ons eigen systeem OneGo. Een slim algoritme bepaalt de meest efficiënte routes voor onze mobiele schoonmaakteams. Verstoringen koppelen wij snel en doelgericht aan de juiste teams en verkorten zo de oplostijd. Medewerkers genereren in OneGo eigen data die helpen bij het continu optimaliseren van onze dienstverlening.”

• ICS Groep en Asito opnieuw vanaf 1 juli schoonmaakpartners van NS Stations. Foto Asito.