De provincie Utrecht gaat vervoerders Transdev en Keolis boetes opleggen voor de problemen met het busvervoer in de provincie sinds de nieuwe dienstregeling in december, aldus Treinreiziger.nl. Reizigers in de provincie hebben last van rituitval, vertragingen en onduidelijke reisinformatie.

Gedeputeerde Staten van Utrecht melden in antwoord op vragen van de Statenfractie van de SGP dat ze van plan zijn boetes op te leggen omdat de vervoerders niet volgens de afgesproken dienstregeling hebben gereden. Voor de ingang van de nieuwe dienstregeling werd de dienstregeling van Transdev in de stad Utrecht al teruggeschroefd wegens te verwachten problemen.

Tegelijk met de nieuwe dienstregeling startte er in Utrecht ook een nieuwe concessieperiode. Transdev kreeg de concessie voor de stad Utrecht en omgeving en Keolis die voor het OV in de rest van de provincie. Beide rijden onder de merknaam U-OV. Sinds de start waren er problemen met het OV. Afgelopen week namen die problemen fors toe door het winterweer. In antwoord op vragen van de VVD-fractie schrijven GS dat ze met de vervoerders in gesprek gaan over noodscenario’s bij extreem weer.

De provincie meldt dat de vervoerders te maken kregen met opstartproblemen bij de invoering van de nieuwe dienstregeling en dat het OV ook was verstoord door de winterse omstandigheden. Verder wijst de provincie erop dat als in het OV één onderdeel niet goed werkt, bijvoorbeeld door ziekte van personeel, technische storingen of verkeersdrukte, dit snel kan leiden tot meer vertragingen en rituitval. “Je kunt dit vergelijken met een kettingreactie.”

Voor het busvervoer worden elektrische bussen ingezet. Die inzet blijkt ingewikkelder dan de dieselbussen omdat de elektrische bussen overdag opgeladen moeten worden. Een aantal van de opstartproblemen zou inmiddels grotendeels zijn opgelost. De actuele reisinformatie bij haltes, in bussen en in de reisplanner zou inmiddels zijn verbeterd, al klagen hier nog vele reizigers over.

• Utrecht legt Transdev en Keolis boetes op voor problemen met OV. Foto Provincie Utrecht.