Eigenlijk zouden de witte vellen met de aankomsttijden van de treinen van de Duitse stations moeten verdwijnen als de dienstregeling half december verandert. Nu gaat dit plan niet door, al lijkt het wat archaïsch om in deze elektronische tijd overzichten met aankomsttijden op elk perron te hangen.  

Na felle kritiek laat Deutsche Bahn nu de witte aankomstoverzichten (de overzichten voor de vertrektijden zijn geel) op de stations hangen. “Deutsche Bahn (DB) neemt de kritiek van het publiek en de verenigingen serieus en trekt haar besluit in”, aldus het bedrijf. Ook na de dienstregelingswijziging medio december blijven de aankomstplannen “voor de volgende dienstregelingsperiode” hangen. De krant ‘Bild’ berichtte er voor het eerst over. 

De DB is nu van plan om in de komende dienstregelingfase het gebruik van het ‘printmedium’ op het station uitgebreid te evalueren. Op basis hiervan moeten vervolgens de vervolgstappen met de reizigersorganisaties worden besproken. 

Pas afgelopen woensdag maakte de DB bekend dat er vanaf 15 december geen aankomstoverzichten meer op stations worden getoond. Deze stap werd gerechtvaardigd door het feit dat reizigers informatie in realtime nodig hebben. De meest betrouwbare manier om de aankomsttijd en het aankomstplatform op het station te achterhalen is via de monitoren, de live aankomstborden of de dynamische displays direct op het perron, aldus het rapport. Omdat de papieren mededelingen zelden door reizigers worden gebruikt, maar veel inspanning vergen bij het bijhouden van de gegevens en het afdrukken, worden ze niet gebruikt. De gedrukte gele vertrekschema’s waren (nog) niet onderdeel van de plannen.  

De witte overzichten hangen op 570 middelgrote tot grote stations. Volgens eigen informatie exploiteert Deutsche Bahn ongeveer 5.700 treinstations waar dagelijks ongeveer 21 miljoen reizigers reizen. De gele plannen hangen op alle treinstations. De witte overzichten hangen ook op 570 middelgrote tot grote treinstatio 

Na de aankondiging van DB was er duidelijke kritiek van sociale en reizigersorganisaties. “De geplande afschaffing van analoge mededelingen, ook al heeft dit tot nu toe alleen gevolgen voor de aankomstoverzichten, verergert het gevoel achterop te raken, vooral voor iedereen die niet de hele tijd digitaal reist – senioren, mensen met een handicap of arme mensen”, aldus een DB-woordvoerder. Verena Bentele, voorzitter van de sociale vereniging VdK, stelde “Mensen worden zonder noodzaak buitengesloten van belangrijke informatie.”  

De voorzitter van de Pro Bahn-reizigersorganisatie, Detlef Neuß, zei: “Wij zijn van mening dat de gedrukte dienstregelingen kunnen blijven hangen.” Veel mensen geven er de voorkeur aan rustig de overzichten te bekijken in plaats van de digitale displays te gebruiken. 

• Deutsche Bahn laat witte aankomstoverzichten op stations toch hangen. Foto VGN.