“Wij kopen al langer bij Mercedes-Benz, maar sinds 2018 zijn we met elkaar een partnership tot het jaar 2027 aangegaan,” aegt Erik de Roo, CEO van Gebo Tours in Nieuwleusen (bij Zwolle). “Naast een groot aantal bussen zijn ook andere zaken vastgelegd zoals trainingen, aftersales en garantie”. Deze afspraak is al twee keer verlengd, de eerste verlenging was in de coronaperiode en de tweede verlenging is afgelopen oktober geweest tijdens Busworld. 

Gebo Tours is gespecialiseerd in dagtochten, sportreizen, schoolreizen, bedrijfsuitjes en groepsreizen. Er werken ruim 225 mensen en men rijdt voor diverse vaste opdrachtgevers, zoals Effeweg.nl, Transvision, Bolderman Excursiereizen, KNVB, PEC Zwolle, Sunweb en diverse scholengemeenschappen. 

“Het partnership is natuurlijk niet voor altijd gegarandeerd”, vertelt De Roo. “Maar met Mercedes gaan wij altijd om tafel als wij bij Gebo weer grote aantallen kopen”. Met Betuwe Express heeft Gebo Tours in totaal 50 Mercedes-Benz touringcars gekocht, beide bedrijven hebben dezelfde aandeelhouder. 22 touringcars voor Betuwe Express en 28 touringcars voor Gebo Tours worden door Daimler Buses voor 2027 uitgeleverd. Dit jaar neemt Gebo Tours 8 touringcars in gebruik: 2 Intouro’s en 6 Tourismo’s.  

“Om bij Mercedes te blijven komt ook dat wij de aftersales goed vinden. De afstand van Daimler Buses Nijkerk en Nieuwleusen, waar Gebo Tours zich bevindt, is ook maar een klein stukje. De kennis bij Mercedes is gigantisch” meent Erik. De aftersales inspecteurs komen ook naar Gebo Tours toe wanneer dit nodig blijkt. “Er is een makkelijke wisselwerking. Het is een eenheidsproduct, echt alles is Mercedes: de motor en de bus. Zij werken niet met toeleveranciers”. Het is een product waarbij zoveel als mogelijk zelf door Mercedes geproduceerd wordt: motor, meubels, transmissie e.d. Zo garandeert Daimler Buses de kwaliteit van al haar producten. Erik spreekt: “De wisselwerking met de Sales afdeling is ook prettig, de deals gaan altijd wel “hard to get”. Iedereen wil het maximale eruit hebben, maar als aan het eind iedereen tevreden is, dan doe je het toch goed met z’n allen.” 

Het Gebo Tours wagenpark bestaat uit een 90-tal Euro 6 voertuigen waarvan 65 à 70% Mercedes-Benz is. “Ik vind het gewoon een mooie bus om te zien. Het samenspel aftersales, opleidingen, onze monteurs die er graag aan werken en dat onze klanten er zeer tevreden over zijn, maakt ons ook tevreden” meent De Roo. “Al is het voertuig 10 jaar oud: het is en blijft een status product. Voor het werk wat wij ermee doen, buitenland werk, compleet verzorgde meerdaagse reizen, is de Tourismo een prima reisbus.”  

De Tourismo wordt door Gebo Tours vaak ingezet voor de Sunweb wintersportreizen en voor hun vaste touroperator Bolderman in de zomermaanden. “De Intouro is een makkelijke handzame bus, prima geschikt voor binnenlandvervoer, trein vervangend vervoer, schoolreisjes, gym- en zwemvervoer” zegt Erik enthousiast. Alle touringcars zijn uitgerust met een zeer uitgebreide veiligheids- en comfortuitrusting, zoals 360 graden camerasysteem, USB-aansluitingen, multimediasysteem Coach Infotainment incl. 21,5 inch beeldschermen. Gebo Tours volgt de ontwikkelingen qua elektrificatie en waterstof op de voet. Zij willen een voorlopersrol hebben qua verduurzaming. 

• Erik de Roo, Gebo Tours: ‘Het is een prima bus, een multifunctioneel voertuig. Ook al is het voertuig 10 jaar oud: het blijft een status product”. Foto Daimler Buses.