Wie dagelijks met bus of tram in Vlaanderen onderweg is, kan de reis met het ov voortaan nog beter plannen door de integratie van de realtime-info van De Lijn in Google Maps. De kaarten-app toont namelijk vanaf vandaag, woensdag, in realtime of de voertuigen een tikje te vroeg of te laat zijn of exact op tijd rijden. 

De Lijn zegt continu aan haar realtime-info in haar eigen De Lijn-app, op haar website en aan de haltes te werken. Dankzij het verbeterde systeem voor realtime-info weten de reizigers in de meeste situaties bijna exact wanneer hun bus of tram aan de halte zal stoppen. In het meest recente klanttevredenheidsonderzoek van De Lijn kwam tot uitdrukking dat reizigers vooral stiptheid en correcte reisinformatie op prijs stellen. Op die punten scoorde De Lijn hoger.

Wie tot voor kort Google Maps gebruikte om zijn route te plannen, zag alleen de theoretische dienstregeling. De realtime doorkomst van ritten die vertraging opliepen, geschrapt werden of die vervroegd reden was niet zichtbaar in Google Maps. Daarom gaat De Lijn vandaag een stap verder om de reisinformatie voor haar reizigers te optimaliseren en toont het vanaf nu de realtime-info ook in Google Maps.

De Lijn blijft verder werken om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van haar realtime-info te verbeteren. In 2021 scoorde De Lijn hier al 98 % en 93 % op, en dit jaar wil De Lijn het nóg beter doen.

• Google Maps laat zien of bus of tram van De Lijn op tijd rijdt of vertraagd is. Foto De Lijn.