De NS zegt – na berichtgeving bij de NOS en in de AD – meer tijd nodig te hebben voor het beoordelen van claims die reizigers indienden na de stakingen van eerder dit jaar. Tot nu toe hebben reizigers zo’n 170.000 aanvragen ingediend voor een vergoeding. Vier weken geleden gaf NS aan nog vier weken nodig te hebben voor de verwerking. Die termijn wordt ruim overschreden, maar NS (‘we hebben er ontzettend hard aan gewerkt’) wil niet zeggen hoe lang het nog gaat duren. Het aantal aanvragen voor compensatie loopt nog elke dag verder op. Inmiddels zijn zo’n 50.000 aanvragen zijn inmiddels goedgekeurd. Binnen twee weken moeten de klagers hun geld terug ontvangen.  

• NS: ‘Meer tijd nodig voor behandelen claims na stakingen’. Redactiefoto.