De Federatie van Belgische Autobus- en Autocarondernemers (FBAA) heeft na herhaaldelijk aandringen en intensief overleg met VDL duidelijke antwoorden gekregen op diverse specifieke vragen die de busbedrijven en vervoersmaatschappijen rechtstreeks aangaan. De FBAA had eerder, ook in de media, al aangegeven dat er spoedig antwoord moest komen op zes cruciale vragen. 

Eind vorige week ontving de FBAA van VDL concreet antwoorden op deze vragen. Wat eerder ook al door Magazine Personenvervoer werd aangegeven, wordt nu grotendeels bevestigd. VDL maakt een duidelijk onderscheid tussen alles wat voorafgaand aan het faillissement van Van Hool is gebeurd. Zo wordt voor terugbetaling van voorschotten verwezen naar de curatoren, waarmee ook de FBAA in contact staat. 

VDL heeft ook aangegeven dat zij de garantieverplichtingen op reeds geleverde Van Hool bussen en touringcars niet hebben overgenomen. Ook hiervoor verwijst VDL naar de curatoren. Garantie op reeds bestelde, nog af te werken bussen, wordt individueel en in overleg met de curatoren, bekeken. 

Dossier per dossier zal VDL, in overleg met de curatoren, bekijken of bestelde bussen en touringcars nog afgewerkt worden. Ondernemers die voertuigen voorafgaand aan het faillissement hadden besteld bij Van Hool, kunnen het beste contact opnemen met VDL Van Hool via sales@vdlvanhool.com. 

Voor de voertuigen die voorafgaand aan het faillissement van Van Hool door Van Hool zijn geleverd, heeft VDL geen verplichtingen overgenomen maar de constructeur geeft wel aan klanten maximaal te willen ondersteunen. Dat zal gebeuren via het bestaande netwerk van 120 Van Hool-servicepunten in heel Europa, zowel voor het onderhoud als voor het leveren van onderdelen en het voorzien van technische support. VDL Van Hool werkt momenteel aan de organisatie daarvan. Informatie hierover is mogelijk via service@vdlvanhool.com. 

Voor alle vragen over specifieke Van Hool-onderdelen kunnen ondernemers terecht bij VDL Parts Belgium via info@vdlparts.be. Overige vragen mogen gestuurd worden naar communications@vdlvanhool.com

• VDL beantwoordt zes cruciale vragen van FBAA over Van Hool. Illustratie VDL.