Reizigers die via internet een persoonlijke OV-chipkaart willen bestellen, krijgen in zoekmachines diverse websites te zien die een OV-chipkaart te koop aanbieden. Deze websites zijn niet verbonden aan Translink of de vervoerders en rekenen exorbitant hoge bedragen zonder extra service te bieden. Onder druk van Rover en Translink is inmiddels een van deze websites gestopt, maar helaas zijn er nog verschillende partijen actief.  

Een website die tegen hoge kosten OV-chipkaarten verkocht, is inmiddels gestopt met zijn praktijk. Dit heeft hij laten weten nadat Rover en Translink, het bedrijf achter de OV-chipkaart, aankondigden juridische stappen te zetten. Indien de andere websites nog doorgaan met de doorverkoop van OV-chipkaarten, zullen aangekondigde juridische stappen worden voortgezet. 

“Het is goed nieuws dat een van deze websites inmiddels is gestopt”, zegt Rover-directeur Freek Bos. “Maar daarmee is het probleem niet definitief opgelost. Samen met Translink stappen we zo nodig naar de rechter om te zorgen dat alle websites die dit soort oneerlijke handelspraktijken doen ermee stoppen en toekomstige misstanden worden vermeden.” Translink-directeur Peter van Dijk vult aan: “De OV-chipkaart is betrouwbaar en betaalbaar. Met deze juridische stap willen we een duidelijk signaal afgeven: onnodige hoge kosten in rekening brengen bij reizigers tolereren we niet.” 

Rover en Translink benadrukken dat de adviesprijs van de OV-chipkaart is €7,50 en via de officiële kanalen (www.ov-chipkaart.nl) eenvoudig besteld kan worden. Reizigers die gedupeerd zijn, worden opgeroepen zich te melden via het meldpunt van Rover (meldpunt.rover.nl). Deze meldingen worden meegenomen in een eventuele rechtszaak en helpen de organisaties om de belangen van reizigers beter te beschermen. 

• Rover en Translink boeken eerste succes tegen oneerlijke OV-chipkaartwebsites en zetten juridische stappen voort; Rover opent meldpunt voor gedupeerde reizigers. Illustratie Rover.