Voor het eerst in een ILO-verdrag wordt algoritmisch beheer direct aangepakt. Platforms moeten werknemers en hun vertegenwoordigers informeren over geautomatiseerde monitoring en besluitvorming, uitleggen hoe deze systemen de arbeidsomstandigheden en de toegang tot werk beïnvloeden, schriftelijke toelichtingen en beoordelingsmechanismen bieden voor beslissingen die van invloed zijn op loon, schorsing, deactivering of beëindiging, en zorgen voor passende menselijke tussenkomst.

Voor transportmedewerkers die worden beheerd door apps, beoordelingen en geautomatiseerde systemen, is het principe nu internationaal recht: digitaal beheer ontslaat werknemers niet van hun verantwoordelijkheid – en geen enkele werknemer mag de toegang tot werk verliezen vanwege een niet-uitgelegd algoritme.

Het verdrag vereist volledige en tijdige betaling, en vergoeding van gemaakte kosten en uitgaven. Cruciaal en voor het eerst in een internationaal arbeidsverdrag is dat het expliciet bepaalt dat overheden moeten overwegen om de bescherming van het minimumloon uit te breiden naar werknemers buiten een arbeidsrelatie.

Veiligheid wordt erkend als een verantwoordelijkheid van het platform – niet alleen van de ‘werkgever’. Platforms – al dan niet werkgever – beïnvloeden het tempo, de omstandigheden en de toegang tot werk. Overheden moeten verantwoordelijkheid nemen voor de veiligheid van werknemers. En het Verdrag bepaalt dat platformwerkers niet zomaar van sociale zekerheidsstelsels mogen worden uitgesloten. “Platformwerkers zijn al te lang gedwongen te kiezen tussen toegang tot werk en toegang tot rechten. Dit Verdrag stelt een internationaal beginsel vast dat geen enkele werknemer ooit voor deze keuze zou moeten staan.”

Nu moeten de regeringen ratificeren. Hoewel de ILO de ontwerp-aanbeveling bij het Verdrag niet kon bespreken vanwege tijdgebrek, is het bestuurslichaam van de ILO opgedragen om in de toekomst alle passende beslissingen over deze kwestie te nemen.

“De goedkeuring van het Verdrag is het begin, niet het einde,” legde Cotton uit. “De ITF dankt de regeringen die zich resoluut achter de werknemers hebben geschaard. We roepen nu alle regeringen op om het Verdrag onmiddellijk te ratificeren en volledig te implementeren, zowel in de wet als in de praktijk.

“Aan onze aangesloten vakbonden: dit Verdrag is een instrument, en instrumenten werken alleen als ze gebruikt worden. De ITF zal met aangesloten vakbonden in elke regio samenwerken om campagne te voeren voor ratificatie, de platformen aan de nieuwe normen te houden en de platformwerkers te organiseren die deze overwinning mogelijk hebben gemaakt.”

• ILO-verdrag: Algoritmen ter verantwoording geroepen; Regeringen moeten ratificeren. Redactiefoto.