Transdev en Keolis verzorgen samen het openbaar vervoer onder de naam U-OV. Transdev verzorgt het openbaar vervoer in de stad Utrecht en omgeving. Keolis biedt vervoer aan in de rest van de provincie. Sinds maandag 4 mei rijdt busvervoerder Transdev een nieuwe dienstregeling in Utrecht. Er rijden tijdelijk 11 procent minder bussen vergeleken met de oude dienstregeling.

Sinds de overname van het busvervoor in de regio Utrecht door Transdev en Keolis half december, is het busvervoer een complete chaos. Reizigers hebben te maken met onder meer rituitval en reisinformatie die niet betrouwbaar is. Buschauffeurs hebben daardoor te maken met chaos en agressie.

De aangepaste dienstregeling, met 11 procent minder bussen, is onderdeel van een verbeterplan. “Dit is een tijdelijke maatregel om de dienstregeling betrouwbaar te maken”, vertelde een woordvoerder afgelopen maart aan het AD. “We willen onduidelijkheid en frustratie bij reizigers beperken, ook in het belang van onze chauffeurs. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor reizigers en kregen de afgelopen maanden helaas te vaak te maken met onveilige situaties.”

De provincie Utrecht heeft forse boetes opgelegd aan beide vervoerders vanwege de aanhoudende problemen in het busvervoer. De vervoerders zullen beide maximaal een boete van 1,5 miljoen euro opgelegd krijgen.

Het staat al vast dat Transdev het volledige bedrag van 1,5 miljoen euro moet gaan betalen. De vervoerder heeft de plannen dit jaar niet kunnen waarmaken en verschillende bussen werden niet op tijd geleverd, motiveert de provincie de boete.

De hoogte van de boete voor Keolis staat nog niet vast. Er wordt op dit moment nog gekeken naar de gemaakte afspraken met Keolis en in hoeverre de vervoerder deze niet is nagekomen.

• Busvervoerders in Utrecht proberen de chaos meester te worden door in ‘verbeterplan’ minder bussen te laten rijden. Foto Keolis.