De praktijk van het gebruik van een ondoorzichtige ‘dynamische prijsstelling’ om de lonen op platformen in de gig-economie, zoals Uber, vast te stellen, moet worden verboden. Werknemers zijn daardoor overgeleverd aan ondoorzichtige algoritmes, zonder enige zekerheid over hun verdiensten, zo stellen vakbondsleiders van het Britse Trades Union Congress, de TUC.

Een TUC-rapport legde onlangs de menselijke kosten van de gig-economie bloot, en de TUC stelde dat de beloning steeds meer losgekoppeld raakt van tijd, vaardigheden of inspanning. In plaats daarvan is werk een speculatieve praktijk geworden, waarbij de beloning wordt bepaald door een algoritme met weinig transparantie.

De TUC publiceerde getuigenissen van bijna een dozijn werknemers en ontdekte dat zij zichzelf en hun werk omschreven als “gokken”, “het aan het lot overlaten” of “wachten op de jackpot”, omdat de betaling meer op toeval leek dan op hard werken.

Het rapport, opgesteld in samenwerking met de non-profitorganisatie Worker Info Exchange (WIE) en academici van het Work Futures Observatory van Nottingham Trent University, roept de Britse regering op om actie te ondernemen om een einde te maken aan de praktijk van dynamische betaling.

Bij dynamische prijsstelling bepalen computergestuurde algoritmes variabele prijzen voor klanten op een platform in de gig-economie en commissietarieven voor werknemers, afgestemd op vraag en aanbod in de markt.

Vakbondsleiders stellen echter dat deze praktijk vaste tarieven of transparante prijzen vervangt door ondoorzichtige, voortdurend veranderende prijsmechanismen, waarbij de gegevens die worden gebruikt om de beloningen en het besluitvormingsproces te bepalen grotendeels ondoorzichtig zijn.

Nadat Uber aanvankelijk een vast percentage van 20% van de Britse tarieven had ingehouden, dat later steeg naar 25%, introduceerde het bedrijf in 2023 dynamische prijsstelling, een algoritme dat de betaling voor chauffeurs en de tarieven voor passagiers variabel vaststelt.

• Rapport Britse vakbond TUC concludeert: “Alle dynamische betalingen op platformen zoals Uber moeten worden verboden”. Redactiefoto van platformtaxi’s bij Euston Station.