Mensen die afhankelijk zijn van een scootmobiel en gebruik willen maken van een taxibusje worden vaak niet meegenomen vanwege strenge veiligheidsrichtlijnen. Het is al enige tijd een strijdpunt tussen de doelvervoerbranche en de aanbestedende partij van dat vervoer, meestal direct of indirect de gemeente. Vaak resulteren de regels rondom het meenemen van scootmobielen in heftige discussies tussen taxichauffeurs en scootmobielgebruikers, die graag op de lift en in de bus in hun scootmobiel willen blijven zitten. Hoe kunnen deze problemen voorkomen worden, vroeg Omroep Max zich af.   

Stel u maakt gebruik van een scootmobiel en wilt graag gebruikmaken van een taxibusje. Wanneer deze er eenmaal is, blijkt dat u niet mee mag. Dat kan ernstige gevolgen hebben. Bijvoorbeeld het missen van belangrijke afspraken en in isolement raken. Momenteel zijn er ongeveer een half miljoen mensen die gebruik maken van een scootmobiel in Nederland. Dit aantal neemt door de vergrijzing alleen maar toe. Het is daarom een punt van grote zorg om deze groep niet uit te sluiten van taxivervoer. 

Waar moet u op letten als u een scootmobiel heeft? Het bestellen van een taxibusje bij Valys of regiotaxi kan verwarrend zijn. Vooral als het gaat om het vervoer van scootmobielen en rolstoelen. Er zijn namelijk specifieke regels die moeten worden gevolgd, zoals beschreven in de code VVR (Veilig Vervoer Rolstoelinzittenden). Deze hanteren zowel Valys als alle regiotaxi’s. 

Zo is het belangrijk om te weten dat u een scootmobiel niet als zitplaats in een taxibusje mag gebruiken. Dit betekent dat de chauffeur de scootmobiel via een lift in het busje plaatst en vastzet. U moet vervolgens zelfstandig op een stoel in het voertuig plaatsnemen. De chauffeur kan hierbij wel enige ondersteuning bieden. Maar het is dus niet toegestaan om op de scootmobiel te blijven zitten terwijl deze via de lift de bus in wordt gereden (en nogmaals: ook daarna niet in het busje zelf). 

Bij rolstoelen gelden andere regels. Een rolstoel mag wel als zitplek worden gebruikt als deze is voorzien van een gele sticker met een HAAK-symbool. Dit symbool geeft aan dat de rolstoel is gekeurd volgens de normen om te worden gebruikt als zitplek tijdens het vervoer. 

Deze regels zijn eveneens te vinden in de code VVR en kunt u opvragen bij het Sociaal Fonds Mobiliteit. Sommige van de vervoerders hebben standaard een extra rolstoel aan boord. Zo kunnen mensen gemakkelijker overstappen van een scootmobiel naar een taxi. Het is echter niet verplicht om een extra rolstoel aanwezig te hebben. Dit neemt immers extra ruimte in beslag en dat is niet efficiënt voor het vervoer. 

Controleer regels voordat u taxi boekt, stelt Omroep Max voor. De opstellers van de vervoersregels gaan er onterecht vanuit dat scootmobielgebruikers in staat zijn om kleine afstanden te lopen en soms zelfs zelfstandig de taxi kunnen instappen. Dit kan verwarrend zijn voor reizigers. Het is belangrijk om van te voren op de hoogte te zijn van de regels en voorschriften om een soepele en veilige reiservaring te garanderen. Vraag daarom als u een taxi bestelt naar een transport- of vervoersrolstoel om te voorkomen dat ze u niet meenemen. 

• Strenge taxibusregels sluiten mensen met scootmobiel vaak uit van vervoer Foto MAX.